Política de Privacidade da EBAPG

Última atualização: Janeiro de 2024

A EBAPG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e usar os serviços da EBAPG, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

A EBAPG coleta diversas categorias de informações pessoais para fornecer nossos serviços de jogos online de forma segura e eficiente:

Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG e outros documentos necessários para verificação de identidade conforme exigido pela legislação brasileira
Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
Dados Financeiros: Informações de conta bancária, dados de cartão de crédito/débito, histórico de transações na plataforma EBAPG
Informações de Segurança: Senhas, perguntas e respostas de segurança, tokens de autenticação

1.2 Informações de Uso

A EBAPG monitora automaticamente certas informações quando você interage com nossa plataforma:

Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, jogos acessados na EBAPG
Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, endereço IP
Dados de Jogo: Histórico de apostas, jogos favoritos, padrões de comportamento na plataforma EBAPG
Geolocalização: Localização aproximada baseada no endereço IP para garantir conformidade com leis regionais

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A EBAPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos relacionados à operação de nossa plataforma de jogos online:

Criar e manter sua conta na plataforma EBAPG
Processar transações financeiras de depósitos e saques
Fornecer acesso aos jogos Especialista em Pesca, European Roulette Pro, Dragon & Tiger e outros títulos
Verificar sua identidade e idade conforme exigências legais brasileiras
Oferecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Segurança e Conformidade

A EBAPG processa dados pessoais para garantir a segurança da plataforma e cumprimento de obrigações legais:

Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis no Brasil
Manter a integridade e segurança da plataforma EBAPG
Conduzir auditorias internas e investigações de segurança

2.3 Melhoria dos Serviços

Utilizamos informações anonimizadas e agregadas para aprimorar continuamente a experiência na EBAPG:

Analisar padrões de uso para otimizar a interface da plataforma
Desenvolver novos jogos baseados nas preferências dos usuários
Personalizar ofertas e promoções relevantes
Melhorar a performance técnica dos serviços EBAPG

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Limitações de Compartilhamento

A EBAPG não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Fornecedores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma EBAPG, incluindo processadores de pagamento, provedores de infraestrutura e serviços de suporte
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes brasileiras
Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança dos usuários da EBAPG
Transferências Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da EBAPG

3.2 Parceiros Confiáveis

A EBAPG trabalha exclusivamente com parceiros que atendem aos nossos rigorosos padrões de segurança e privacidade. Todos os terceiros que têm acesso às suas informações são contratualmente obrigados a protegê-las adequadamente.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Proteção

A EBAPG implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais:

Criptografia: Todas as transmissões de dados utilizam criptografia SSL/TLS de 256 bits
Armazenamento Seguro: Dados são armazenados em servidores protegidos com controles de acesso rigorosos
Monitoramento: Sistemas de monitoramento 24/7 para detectar atividades suspeitas na EBAPG
Autenticação: Autenticação multifator para contas e sistemas críticos
Auditorias: Auditorias regulares de segurança conduzidas por empresas especializadas

4.2 Política de Acesso

O acesso às informações pessoais na EBAPG é restrito aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamento rigoroso sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direitos Fundamentais

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais na EBAPG:

Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais a EBAPG possui sobre você
Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais desnecessários ou processados inadequadamente
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência
Oposição: Opor-se ao processamento de dados para finalidades específicas

5.2 Exercendo seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, você pode entrar em contato com a EBAPG através do e-mail [email protected]. Processaremos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A EBAPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma EBAPG
Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma EBAPG.

7. Retenção de Dados

A EBAPG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo:

Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Informações financeiras: Conforme exigido pela legislação brasileira
Dados de jogo: Por período determinado para auditoria e conformidade
Registros de segurança: Conforme necessário para proteção da plataforma EBAPG

8. Transferências Internacionais

A EBAPG pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil quando necessário para operação de nossos serviços. Garantimos que todas as transferências atendem aos requisitos da LGPD e implementam salvaguardas adequadas para proteção dos dados.

9. Menores de Idade

A EBAPG não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma de jogos é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A EBAPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado em sua conta ou por meio de aviso em nossa plataforma.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade de dados na EBAPG, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Encarregado de Dados: Disponível através do e-mail acima
Suporte: Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

A EBAPG está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a transparência e proteção das informações pessoais de nossos usuários brasileiros.

Importante: Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições de Uso da plataforma EBAPG. Em caso de conflito entre os documentos, esta Política de Privacidade prevalecerá em questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.